L'humain au coeur de la démarche e3k !
Pierre-Paul et Benoît, fondateurs e3k, se livrent.
12 avril, 2021 par
L'humain au coeur de la démarche e3k !
Julie Patry-Hérard

PORTRAIT - Les individus occupent la première place dans la démarche e3k !

Depuis le début nous avons l’ambition d’offrir aux PME des services de grande entreprise à une échelle humaine.

Pierre-Paul et Benoît, fondateurs e3k, se livrent !

Ça veut dire quoi e3k ?

Notre entreprise fut fondée le 1er juin 2018 par Pierre-Paul Caron et Christian Sawyer, actionnaires de Syneco, Benoit Laprise, actionnaire de VTM2 et Marc Trudel, actionnaire de Devsol. Quatre hommes qui ont décidé d’unir la destinée de leur entreprise respective

Dénommée e3k, l’entreprise propose l’Expertise, l’Évolution et l’Engagement, le tout propulsé par le Ka, leur inlassable énergie.

Pour nous, e3k était l’évolution naturelle de ce que nous avions mis en place lors de la création de Syneco Gestion Globale en 2013.  Une entreprise principalement orientée sur le support et l’évolution informatique des PME.  Nous voulions créer une synergie afin de mettre sous un seul et même toit les expertises dont les PME ont besoins afin d’évoluer et progresser.

Puis, nous avons atteint une maturité qui nous a permis de créer cette nouvelle image de marque. L’objectif principal de cette nouvelle image est de laisser transparaître notre approche humaine, qui nous démarque, et de démontrer notre professionnalisme, autant pour les clients que pour les employés. Nous cherchions à avoir une image forte, distincte et qui rassemble, conforme à notre engagement. Mission accomplie !

Si vous deviez définir très simplement vos services et à qui ils se destinent, que diriez-vous ?

Nous facilitons les technologies de l’information en accompagnant les PME afin d’améliorer leur productivité et la continuité de leurs affaires.

Nous voulons être le partenaire incontournable. Nous désirons être être plus qu’un fournisseur de services et être reconnus comme une partie prenante dans la croissance de nos clients.


 Pourquoi les PME vous intéressent-elles autant ?

Le dynamisme d’une PME est un défi qui nous motive.  Il faut savoir s’adapter et prendre des décisions rapides pour suivre chaque PME qui est en constante évolution.

Nous avons bâti au fil des ans des relations de confiance avec nos clients. La relation qui se bâtie avec un entrepreneur, avec un dirigeant de PME, est hautement gratifiante et stimulante.  Nous pouvons intervenir dans toutes les sphères de l’entreprise et notre impact est concret. 

Nous sommes des entrepreneurs qui aiment aider et prendre part à l’évolution de nos clients et partenaires, nous comprenons leur réalité de tous les jours et aimons faire la différence au sein de leur évolution. Nous voulons faire partie de la parade et non seulement que la regarder.


La réalité numérique et les besoins en cybersécurité ont beaucoup évolué, mais votre approche est de replacer l’humain au coeur de ce contexte, pourquoi ?

La technologie a un impact direct avec le quotidien de tous.  La flexibilité, l’agilité et la sécurité des technologies sont la solution pour affronter les nouveaux défis que vont rencontrer les PME (rareté des ressources humaines, télétravail etc.). Nous accordons une grande importance à l’humain dans nos projets, en mettant une structure de gestion du changement et en offrant la formation requise.

Nous possédons tous les outils pour faire des tests d’intrusion et mesurer la vulnérabilité d’une organisation, nous voulons surtout sensibiliser et donner les outils aux employés pour réduire les risques liés aux mauvaises utilisations de leur part. Nous cherchons toujours à être en amont des problèmes potentiels afin de permettre à nos clients de bien dormir et de se concentrer sur ce qu’ils font de mieux ; plutôt que sur des interruptions de service. Aujourd'hui la cybersécurité fait partie de cette approche, c’est fini le temps où un simple antivirus avec un routeur faisaient l’affaire.

 
Selon vous, quelles tendances vont perdurer ou apparaître prochainement concernant les besoins en TI des PME dans les années à venir ?

1 : Il y aura encore une forte croissance dans le secteur des technologies, surtout avec les annonces du gouvernement pour encourager les entreprises à adopter les nouvelles technologies pour accroitre leur productivité

La rareté des ressources humaines et le vieillissement de la population vont obliger les pme à se réinventer au niveau du travail et l’apparition de technologie d’automatisation des processus va prendre de plus en plus de place

2 : Le télétravail nous a été imposé il y a un an, mais cette situation ne disparaîtra pas de sitôt. 

3 : La cybersécurité devrait être une priorité pour les entreprises, surtout dans un contexte de télétravail et compte tenu de la quantité des attaques et des failles qui ont causé des pertes de données importantes.

En somme, chaque entreprise va devenir responsable des données qu’elle détient sur ses employés, clients et partenaires.  Étant donné que le coût des pertes ou vol de données est énorme, la gouvernance et la maintenance de la sécurité vont devenir des incontournables à mettre en place dans chacune des PME

L'humain au coeur de la démarche e3k !
Julie Patry-Hérard
12 avril, 2021
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